Preguntes Freqüents - Usuàries de relsagroeducacio.org
El projecte RELS és una iniciativa impulsada per productores i entitats d'educació ambiental que pren com a objectiu oferir suport i contribuir a donar a conèixer i incrementar l'impacte de l'activitat de sensibilització desenvolupada per la pagesia a seves finques.
Hi trobaràs activitats guiades per projectes locals compromesos amb el territori, la cultura i el benestar col·lectiu.
Explora el catàleg d'activitats per categories, ubicació o filtres (accessibilitat, etc.).
Reserva de forma senzilla i segura.
Gaudeix d'una activitat connectada amb la natura, la comunitat i tu mateix/a.
Explora el catàleg d'activitats per categories, ubicació o filtres (accessibilitat, etc.).
Reserva de forma senzilla i segura.
Gaudeix d'una activitat connectada amb la natura, la comunitat i tu mateix/a.
No. Pots consultar totes les experiències sense registrar-te. Només caldrà crear un compte quan vulguis fer una reserva o guardar experiències com a preferides.
Accedeix a l'experiència que t'interessa.
Selecciona la data i nombre de persones.
Introdueix les teves dades i fes el pagament.
Rebràs un correu de confirmació amb tots els detalls.
Acceptem pagaments amb:
FAQs.faq5_text2
Transferència bancària
Cupons i codis de descompte
FAQs.faq5_text5
FAQs.faq5_text6
Només pots sol·licitar la modificació fins a la data límit establerta de cancel·lació de l'experiència
La modificació ha de ser aprovada pel gestor o gestora de l'activitat
Per fer-ho:
Accedeix a El meu perfil > Les meves reserves
Sol·licita la modificació (si està habilitada)
Espera confirmació per correu electrònic
Pots sol·licitar la cancel·lació fins a la data màxima permesa per l'activitat
El reemborsament només serà efectiu si la cancel·lació és aprovada pel gestor o gestora de l'experiència
Consulta la política de cancel·lació de cada experiència abans de reservar.
Sí! Si tens un codi promocional o val regal, pots aplicar-lo durant el procés de compra.
Només has d'introduir-lo al camp “Tens un codi?” abans de fer el pagament.
Sí. Pots filtrar per criteris d'accessibilitat física, sensorial o cognitiva. Cada experiència mostra els detalls específics d'accessibilitat disponibles.
FAQs.faq10_text1
FAQs.faq10_text2
Sí. Quan la reserva està confirmada, rebràs un correu amb el seu nom i dades de contacte per a consultes o coordinació prèvia.
Sí. Pots descarregar la factura des del teu perfil, un cop confirmada la reserva. També la rebràs per correu electrònic.
Des del teu perfil, pots accedir a la secció Ajuda i suport. També pots escriure a: suport@relsagroeducacio.org
Encara no, però pots accedir-hi perfectament des del navegador del mòbil.
